同济医院取消预约到人工窗口必须本人去吗？
根据相关了解，预约同济医院门诊号后想要进行取消的话，一般必须本人去到人工窗口进行操作，但要注意的是，其实也可以直接在网上进行操作，需要在就诊当日取号截止时间之前，可在“预约挂号—我的预约”模块在线取消订单；如果是就诊当日上午11:30前，下午4:00前未取号可在自助机上自助退号。
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同济医院取消预约挂号规则一般为已取号的患者持就诊人身份证件于人工窗口办理退号，并且要注意，1个月内累计取消预约5次，或连续爽约3次，也就是超过取号规定时间，将自动进入黑名单，90天内不再享有预约挂号和线上退号服务。因此在挂号完成后要根据短信告知确认预约院区、科室、医生、时间、就诊人等信息后，请及时在线取消预约订单，重新预约即可。确认预约前记得核对信息。